תקנון ותנאי שימוש באתר
עודכן לאחרונה: 26.11.2025
ברוכים הבאים לאתר וואט 1, בכתובת הדומיין: w-1.co.il (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על ידי הנדסה דינמית, וואט 1 (להלן: "החברה").
השימוש באתר וביצוע רכישות דרכו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים במלואם.
הנוסח מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך חל על כל המגדרים.
1. הגדרות
- "האתר" – האתר בכתובת w-1.co.il, לרבות כל דף תוכן, שירות ומערכת החנות המקוונת.
- "משתמש" – כל אדם או גוף העושה שימוש באתר, לרבות גולשים מזדמנים, מנויים, לקוחות ורוכשים.
2. גיל שימוש
השימוש באתר ורכישה דרכו מיועדים ללקוחות מעל גיל 18 בלבד.
3. שימוש מותר באתר
- המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם לדין, בתום לב ולמטרות אישיות בלבד.
- אין לעשות שימוש באתר לצורך הפצת תכנים פוגעניים, בלתי חוקיים, מאיימים, פוגעים בפרטיות או מפרי זכויות יוצרים.
- אסור לעשות שימוש בבוטים, סקריפטים אוטומטיים, תוכנות זדוניות או כל אמצעי אחר לא מורשה לגישה לאתר או לאיסוף מידע ממנו.
- אסור לבצע כל פעולה העלולה לפגוע בתשתית האתר, בשרתים, במערכות האבטחה או בתפקוד התקין של האתר.
- אסור לבצע איסוף מידע אוטומטי (web scraping) או כל פעולה אחרת שמטרתה להעתיק, לשכפל או לאסוף תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
- אסור לבצע פעולות העלולות להעמיס על השרתים, להאט את פעילות האתר או להפריע לשימוש תקין של משתמשים אחרים.
4. הרשמה וביצוע רכישות
- ניתן להירשם לאתר לצורך קבלת שירותים נוספים וביצוע רכישות.
- המשתמש מתחייב למסור פרטים אמיתיים, מדויקים ומעודכנים בעת ההרשמה וההזמנה. מסירת פרטים שגויים או מטעים עלולה לגרום לביטול ההזמנה או למניעת שירות.
- הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת תשלום מקוונת מאובטחת.
- מחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ (ככל שהחוק מחייב), אלא אם צוין אחרת.
- הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישה מצד המשתמש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות כל הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- הזמנה תיחשב כסופית ומחייבת רק לאחר קבלת אישור מהחברה בכתב (דואר אלקטרוני או הודעה באתר) ובתנאי שהתשלום בוצע בהצלחה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה בכל עת, לרבות במקרה של חשד להונאה, טעות במחיר, חוסר זמינות של המוצר או כל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה.
- במקרה של ביטול הזמנה על ידי החברה, יוחזר הכסף ללקוח בהתאם לאמצעי התשלום שבו שולם, בתוך תקופה סבירה.
5. משלוחים והספקה
- זמני אספקה ועלויות משלוח יפורטו באתר ויכולים להשתנות בהתאם לאופי ההזמנה.
- החברה תעשה מאמץ לספק את המוצרים במועד אך אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה.
6. זמינות מוצרים
- המידע על זמינות המוצרים והמלאי באתר מעודכן מעת לעת, אך אינו מהווה התחייבות מצד החברה לזמינות המוצר בעת ביצוע ההזמנה.
- במקרה שהמוצר המבוקש אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תודיע על כך ללקוח בהקדם האפשרי.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של חוסר זמינות המוצר, ולתת ללקוח את הבחירה בין ביטול ההזמנה והחזר כספי מלא, לבין קבלת מוצר חלופי דומה (אם קיים), לפי שיקול דעתה של החברה.
- במקרה של ביטול הזמנה עקב חוסר זמינות, יוחזר הכסף ללקוח במלואו, ללא כל חיוב נוסף.
7. ביטולים והחזרות
- ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
- לקוח רשאי לבטל רכישה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, חדש וללא שימוש.
- דמי ביטול, אם יחולו, יפורטו באתר.
8. קניין רוחני
- כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, קוד, עיצוב ותוכן מכל סוג – שייכים לחברה בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
- האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים או למשאבים אחרים ברשת האינטרנט.
- החברה אינה אחראית ואינה שולטת בתוכן, במדיניות הפרטיות, בפרקטיקות או במידע המופיעים באתרים חיצוניים אלה.
- הכללת קישורים לאתרים חיצוניים באתר נעשית לנוחות המשתמש בלבד ואינה מהווה המלצה, אישור או תמיכה מצד החברה באתרים אלה או בתוכנם.
- המשתמש מודע לכך שכאשר הוא עוזב את האתר באמצעות קישור לאתר חיצוני, הוא עושה זאת על אחריותו הבלעדית, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש באתרים חיצוניים אלה.
10. אחריות והגבלת אחריות
- החברה אינה אחראית על שימוש בלתי תקין במוצרים שנרכשו באתר.
- אחריות על מוצרים ניתנת בהתאם למדיניות הספק/יצרן.
- המידע באתר ניתן כשירות לציבור בלבד. החברה אינה מתחייבת כי המידע באתר יהיה תמיד מדויק, שלם או מעודכן.
- השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש באתר או הסתמכות על תוכן בו.
- החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, עונשי, מיוחד או מקרי, לרבות אובדן רווחים, אובדן מידע, אובדן הזדמנויות עסקיות או כל נזק אחר, גם אם החברה הוזהרה על אפשרות נזק כזה.
- במידה שהחברה תישא באחריות כלשהי, האחריות המקסימלית של החברה לא תעלה על מחיר העסקה שבוצעה.
- המשתמש מוותר מראש על כל תביעה ייצוגית או תביעה בשם צד שלישי כלפי החברה.
- החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש או לציודו עקב וירוסים, תוכנות זדוניות, סוסים טרויאניים או כל קוד זדוני אחר שיועבר דרך האתר או יורד ממנו, גם אם החברה נקטה באמצעי זהירות סבירים.
11. זמינות האתר
- האתר מסופק למשתמש "כמות שהוא" (AS IS) וללא כל התחייבות או אחריות מצד החברה.
- החברה אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין באופן רציף, ללא הפרעות או תקלות.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע תחזוקה, שדרוגים או שינויים באתר בכל עת, לרבות הפסקת זמינות זמנית או קבועה.
- החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד או אי נוחות שייגרמו עקב אי זמינות האתר, הפרעות טכניות, תקלות או כל בעיה אחרת הקשורה לזמינות או לתפעול האתר.
12. עוגיות ופרטיות
- באתר נעשה שימוש בעוגיות וכלי ניטור בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.
- השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות ולעוגיות כאמור.
13. שינויים בתקנון
- החברה רשאית לשנות, לעדכן או להסיר סעיפים בתקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- שינויים מהותיים בתקנון יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות הודעה באתר או בדואר אלקטרוני, לפי שיקול דעתה של החברה.
- השינויים ייכנסו לתוקף במועד שיפורסם באתר או בהודעה, לפי המוקדם מביניהם.
- המשתמש מתחייב לעיין בתקנון מעת לעת על מנת להיות מעודכן בכל שינוי.
- המשך השימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים המעודכנים.
14. תחום שיפוט
על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.